1. Aceptación de los Términos
Al contratar los servicios de diseño y desarrollo web de Webiblox, el Cliente acepta cumplir con estos términos y condiciones. Estos términos aplican a todos los usuarios que accedan a nuestro sitio web o contraten nuestros servicios.

2. Definiciones
Cliente: Persona o entidad que contrata los servicios ofrecidos por Webiblox.
Prestador del Servicio: Webiblox, con domicilio en San Miguel de Allende, Guanajuato, México.
Sitio Web: www.webiblox.com.

3. Alcance de los Servicios
Webiblox ofrece servicios profesionales de diseño y desarrollo de sitios web en WordPress, personalizados según las necesidades del Cliente. Los servicios pueden incluir, de acuerdo al tipo de proyecto contratado:

Diseño y desarrollo web adaptable a dispositivos móviles.

Integración de pasarelas de pago (si aplica).

Configuración de formularios de contacto, captura de leads o sistemas de reservas (si aplica).

Optimización técnica básica para motores de búsqueda (SEO básico).

Integración de plugins esenciales para la funcionalidad del sitio.

Asesoría en la selección de hosting y dominio.

El alcance específico de cada proyecto estará claramente definido en la propuesta aceptada o durante el proceso de compra.

4. Proceso de Compra y Pago
El Cliente podrá elegir entre las siguientes opciones de pago:

a) Pago de Anticipo
El Cliente abona un anticipo como parte del acuerdo de servicio. El saldo pendiente deberá ser liquidado antes de la entrega final del proyecto.

b) Pago Total
El Cliente paga el 100% del costo del proyecto al momento de la contratación.

Los pagos se realizarán a través de nuestro sitio web mediante métodos de pago seguros (tarjetas de crédito/débito) o en casos excepcionales, transferencia bancaria o pago a distancia Clip.

5. Condiciones de desarrollo en nuestros servidores
Cuando el Cliente elige la opción de pago con anticipo, el desarrollo del sitio web se realizará inicialmente en servidores de Webiblox. La transferencia final al hosting del Cliente se efectuará una vez recibido el pago completo del proyecto.

Si el Cliente elige la opción de pago del 100% al inicio, el desarrollo del sitio web podrá realizarse directamente en el hosting del Cliente, siempre que este proporcione acceso técnico adecuado.

6. Plazo de Desarrollo
El desarrollo del sitio web tendrá un plazo estimado de 10 a 20 días hábiles, a partir de la recepción completa de la información necesaria por parte del Cliente. Los tiempos podrán variar según la complejidad del proyecto y la carga de trabajo actual.

7. Revisión del Proyecto
El servicio incluye dos etapas de revisión con el Cliente:

Revisión intermedia (a mitad del proyecto).

Revisión final (antes de la entrega del sitio web).

Cualquier revisión adicional o modificación fuera del alcance acordado podrá generar costos adicionales.

8. Información Necesaria
El Cliente deberá proporcionar de manera oportuna todo el material requerido (textos, imágenes, logotipos, datos de productos o servicios) para el correcto desarrollo del sitio web.

9. Licencias de Software
Las licencias de software, temas y plugins necesarios para el desarrollo del sitio están incluidas en el precio acordado con el Cliente.

Sin embargo, dependiendo del tipo de proyecto, algunos plugins de suscripción o servicios recurrentes (por ejemplo, sistemas avanzados de reservas, membresías, automatizaciones de marketing) podrán requerir que el Cliente asuma su pago directo y su renovación después de la entrega del proyecto. En estos casos, Webiblox informará claramente al Cliente antes de iniciar el desarrollo.

10. Propiedad Intelectual
Una vez finalizado y pagado el proyecto en su totalidad, el Cliente obtiene todos los derechos de uso sobre el sitio web y su contenido. Webiblox se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio, salvo solicitud expresa del Cliente.

11. Mantenimiento y Soporte
El servicio incluye:

30 días de garantía post-entrega, que cubre corrección de errores técnicos y ajustes menores.

Cambios mayores o nuevas funcionalidades serán presupuestadas por separado o podrán contratarse mediante un plan de mantenimiento.

12. Política de Reembolsos
Dada la naturaleza personalizada de los servicios, no se realizan reembolsos una vez iniciado el proyecto.

13. Cancelación
En caso de cancelación por parte del Cliente, el anticipo no es reembolsable. Se facturará el trabajo proporcional realizado hasta la fecha.

14. Optimización para Google (SEO)
Los sitios web desarrollados por Webiblox son entregados optimizados para Google, lo que incluye una correcta estructura técnica, velocidad de carga adecuada, uso apropiado de etiquetas (H1, H2, meta-descripciones), y una base de SEO básico que facilita su indexación en los motores de búsqueda.

Si el Cliente desea una estrategia de SEO más profesional o avanzada (incluyendo análisis de palabras clave, contenidos optimizados, link building, SEO local u otras acciones de posicionamiento), este servicio se cotizará por separado.

15. Exclusiones de Servicio
El costo del servicio no incluye:

Hosting ni dominio (aunque se ofrece asistencia en su contratación).

Creación de contenido especializado (salvo acuerdo previo).

16. Limitación de Responsabilidad
Webiblox no será responsable por:

Fallos derivados de servicios de terceros (hosting, dominios, plugins de terceros).

Daños causados por modificaciones del Cliente o terceros después de la entrega.

Interrupciones o pérdidas de datos por mal uso del sitio.

17. Confidencialidad
Webiblox garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente.

18. Responsabilidad sobre Servicios de Terceros
El Cliente acepta que al contratar servicios externos (hosting, dominios), cualquier soporte o reclamación debe tratarse directamente con dichos proveedores.

19. Modificaciones de los Términos
Webiblox podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a través del sitio web.

20. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Guanajuato.

1. Aceptación de los Términos
Al contratar un plan de mantenimiento web de Webiblox, el Cliente acepta cumplir con estos términos y condiciones. Estos términos aplican a todos los usuarios que accedan a nuestro sitio web o contraten nuestros servicios de mantenimiento.

2. Definiciones
Cliente: Persona o entidad que contrata los servicios de mantenimiento ofrecidos por Webiblox.
Prestador del Servicio: Webiblox, con domicilio en San Miguel de Allende, Guanajuato, México.
Sitio Web: www.webiblox.com.

3. Descripción de los Servicios
Webiblox ofrece tres planes de mantenimiento mensual para sitios web en WordPress:

Plan Base
Actualización de plugins

Actualización del tema

Actualización de la versión de WordPress

Copias de seguridad diarias

Soporte técnico mediante tickets

Reporte semanal

Plan Plus
Incluye todo lo anterior, más:

Monitor de tiempo de actividad

Control de seguridad

Control de rendimiento

Monitor de enlaces

Informes semanales

Ediciones (30 minutos al mes, no acumulables)

Plan Pro
Incluye todo lo del Plan Plus, más:

Limpieza mensual con Media Cleaner Pro

4. Modalidad de Pago
Los planes de mantenimiento son de suscripción mensual recurrente.
El pago se realiza mediante nuestro sitio web a través de métodos seguros (tarjeta, PayPal o Stripe).

5. Cancelación
El Cliente puede cancelar el plan en cualquier momento, sin penalización.
El servicio se mantendrá activo hasta el final del período de facturación en curso.
El Cliente podrá volver a contratar el plan en el futuro si lo desea.

6. Acceso y Requerimientos
Para la correcta ejecución de los servicios de mantenimiento, el Cliente deberá proporcionar a Webiblox:

Acceso como administrador a WordPress

Acceso al panel de hosting o FTP en caso necesario

La falta de dichos accesos podría limitar la capacidad de Webiblox para realizar las tareas contratadas.

7. Exclusiones de los Servicios
Los servicios de mantenimiento no incluyen:

Desarrollo de nuevas funcionalidades

Rediseño o reestructuración completa del sitio

Reparación de daños causados por terceros o por modificaciones no autorizadas

Recuperación de sitios tras hackeos severos si el sitio no estaba previamente en mantenimiento activo

Migraciones a nuevos servidores o cambios de proveedor de hosting

Estos servicios podrán ser contratados por separado.

8. Responsabilidad
Webiblox no será responsable de:

Problemas derivados de servidores o proveedores externos

Fallos por mal uso o modificaciones del Cliente o terceros

Pérdida de datos causada por terceros sin previa consulta a Webiblox

En caso de detectar situaciones de riesgo, Webiblox notificará al Cliente.

9. Garantía
Webiblox realizará las tareas programadas de mantenimiento de forma periódica.
El Cliente recibirá los reportes correspondientes según el plan contratado.
Webiblox no garantiza tiempos de respuesta inmediatos fuera de horario laboral (lunes a viernes, 9:00 a 17:00 hrs).

10. Modificación de los Términos y Precios
Webiblox se reserva el derecho de actualizar estos términos o los precios de los planes, notificando a los clientes con al menos 15 días de antelación.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Guanajuato.

1. Descripción del Servicio

1.1 Webiblox ofrece servicios de gestión de campañas de Google Ads para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de marketing digital y aumentar la visibilidad en los motores de búsqueda.

1.2 El servicio incluye la creación, configuración, monitoreo y optimización de campañas de Google Ads según las necesidades y objetivos del Cliente.

2. Consulta Inicial y Propuesta

2.1 Antes de iniciar cualquier campaña, Webiblox llevará a cabo una consulta inicial para comprender los objetivos del Cliente, su público objetivo, y su presupuesto.

2.2 Basado en la consulta inicial, Webiblox presentará una propuesta detallada que incluirá la estrategia de la campaña, el presupuesto recomendado, y los objetivos específicos.

3. Gestión de Campañas

3.1 Webiblox se encargará de la creación y configuración de las campañas de Google Ads, incluyendo la investigación de palabras clave, la redacción de anuncios, y la configuración de la segmentación de audiencia.

3.2 Las campañas serán monitoreadas y optimizadas regularmente para asegurar el mejor rendimiento posible. Esto incluye ajustes en las palabras clave, los anuncios y la segmentación según los resultados y datos obtenidos.

4. Presupuesto y Pagos

4.1 El Cliente deberá proporcionar un presupuesto mensual para la inversión en Google Ads. Este presupuesto será gestionado y gastado directamente en la plataforma de Google Ads.

4.2 Webiblox cobrará una tarifa de gestión mensual por sus servicios, la cual será acordada previamente con el Cliente. Esta tarifa es independiente del presupuesto destinado a la publicidad en Google Ads.

4.3 El Cliente es responsable de los pagos directos a Google por la inversión publicitaria. Webiblox no se hace responsable de ningún gasto adicional incurrido debido a errores de facturación de Google Ads.

5. Reportes y Comunicación

5.1 Webiblox proporcionará reportes mensuales detallados sobre el rendimiento de las campañas de Google Ads, incluyendo métricas clave como impresiones, clics, tasa de clics (CTR), costo por clic (CPC), conversiones y retorno de inversión (ROI).

5.2 Se llevarán a cabo reuniones periódicas con el Cliente para revisar el rendimiento de las campañas, discutir cualquier ajuste necesario y planificar estrategias futuras.

6. Propiedad y Confidencialidad

6.1 Todos los datos y resultados generados a partir de las campañas de Google Ads son propiedad del Cliente. Webiblox se compromete a mantener la confidencialidad de la información del Cliente y no divulgará ninguna información sin el consentimiento previo del Cliente.

6.2 Webiblox utilizará la cuenta de Google Ads del Cliente para gestionar las campañas. El Cliente tendrá acceso completo a su cuenta en todo momento.

7. Cancelación y Reembolso

7.1 El Cliente puede cancelar el servicio de gestión de campañas de Google Ads en cualquier momento, notificando a Webiblox con al menos 30 días de antelación.

7.2 En caso de cancelación, el Cliente será responsable de pagar la tarifa de gestión por el período de 30 días posteriores a la notificación de cancelación.

7.3 Webiblox no ofrece reembolsos por tarifas de gestión ya pagadas o por cualquier inversión publicitaria gastada en Google Ads.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Webiblox no garantiza resultados específicos o niveles de rendimiento para las campañas de Google Ads, ya que estos pueden variar según múltiples factores fuera del control de Webiblox.

8.2 Webiblox no será responsable por cualquier daño indirecto, especial o consecuente que resulte del uso o la incapacidad de uso de los servicios de Google Ads.

8.3 La responsabilidad total de Webiblox hacia el Cliente por cualquier reclamación relacionada con los servicios no excederá el monto total pagado por el Cliente por el servicio específico en el mes correspondiente.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

9.1 Webiblox se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web de Webiblox.

9.2 El Cliente será notificado de cualquier cambio significativo en los términos y condiciones, y se le dará la opción de aceptar los nuevos términos o rescindir el contrato sin penalización.

1. Aceptación de los Términos
Al contratar los servicios de email marketing de Webiblox, el Cliente acepta cumplir con estos términos y condiciones. Estos términos aplican a todos los usuarios que accedan a nuestro sitio web o contraten nuestros servicios de email marketing.

2. Definiciones
Cliente: Persona o entidad que contrata los servicios ofrecidos por Webiblox.
Prestador del Servicio: Webiblox, con domicilio en San Miguel de Allende, Guanajuato, México.
Sitio Web: www.webiblox.com.

3. Descripción del Servicio
Webiblox ofrece servicios de gestión de campañas de email marketing para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de marketing y comunicación digital.
El servicio incluye la creación, configuración, monitoreo y optimización de campañas de email marketing según las necesidades del Cliente.

4. Consulta Inicial y Propuesta
Antes de iniciar cualquier campaña:

Webiblox llevará a cabo una consulta inicial para comprender los objetivos, el público objetivo y las necesidades del Cliente.

Se presentará una propuesta que incluirá la estrategia de campaña, calendario de envíos y objetivos específicos.

5. Gestión de Campañas
Webiblox se encargará de:

La creación y configuración de las campañas (diseño de plantillas, redacción de contenidos y segmentación de contactos).

El monitoreo y optimización periódica para maximizar resultados (ajustes en contenido, segmentación y frecuencia).

6. Plataformas utilizadas
Webiblox utilizará las plataformas MailerLite y/o Omnisend para la gestión de campañas.

El Cliente:

Deberá crear y proporcionar acceso a su cuenta en la plataforma elegida (MailerLite u Omnisend).

Será responsable de los costos asociados con dichas plataformas, incluyendo tarifas de suscripción y costos adicionales por funciones avanzadas o expansión de listas.

7. Listas de Contactos
Webiblox asistirá en:

La creación y segmentación de listas de contactos para optimizar la entrega de los correos.

El Cliente:

Es responsable de proporcionar listas que cumplan con las normativas vigentes (GDPR, CAN-SPAM u otras aplicables).

8. Reportes y Comunicación
Webiblox entregará reportes mensuales sobre el rendimiento de las campañas (aperturas, clics, conversiones, rebotes, entre otros).

Se programarán reuniones periódicas para analizar resultados, optimizar estrategias y planificar futuras campañas.

9. Propiedad y Confidencialidad
Todos los datos y resultados de las campañas son propiedad del Cliente.

Webiblox garantiza la confidencialidad de la información y no divulgará datos sin el consentimiento previo.

El Cliente tendrá acceso completo a su cuenta de MailerLite u Omnisend en todo momento.

10. Cancelación y Reembolsos
El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento, notificando con al menos 30 días de antelación.

En caso de cancelación, se cobrará la tarifa de gestión correspondiente a los 30 días posteriores a la notificación.

No se ofrecen reembolsos por tarifas de gestión ya pagadas o por gastos en las plataformas.

11. Limitación de Responsabilidad
Webiblox no garantiza resultados específicos, ya que el desempeño puede depender de múltiples factores externos.

No se responsabiliza por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios de email marketing.

La responsabilidad total de Webiblox no excederá el monto pagado por el Cliente en el mes correspondiente al servicio.

12. Modificaciones de los Términos
Webiblox podrá modificar estos términos en cualquier momento, con aviso previo en su sitio web.

El Cliente será notificado de cambios importantes y podrá aceptar los nuevos términos o cancelar sin penalización.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Guanajuato.

1. Aceptación de los Términos
Al contratar el servicio de contenido para redes sociales de Webiblox, el Cliente acepta cumplir con estos términos y condiciones. Estos términos aplican a todos los usuarios que accedan a nuestro sitio web o contraten nuestros servicios de contenido para redes sociales.

2. Definiciones
Cliente: Persona o entidad que contrata los servicios ofrecidos por Webiblox.
Prestador del Servicio: Webiblox, con domicilio en San Miguel de Allende, Guanajuato, México.
Sitio Web: www.webiblox.com.

3. Descripción del Servicio
Webiblox ofrece un servicio mensual de diseño y programación de contenido para redes sociales (Facebook e Instagram), con las siguientes modalidades:

Plan Base
15 publicaciones estáticas (imágenes) diseñadas a medida.

Compartidas en ambas plataformas y en historias.

Programación en horarios de mayor actividad.

Descripción, hashtags, emojis y programación incluida.

1 Reel gratuito (máx. 30 seg), incluye:

Material libre de derechos o contenido del Cliente.

Narración con IA.

Edición profesional alineada a la identidad de la marca.

Sin contratos largos: cancela en cualquier momento.

Plan Plus
22 publicaciones estáticas (imágenes) diseñadas a medida.

Compartidas en ambas plataformas y en historias.

Programación en horarios de mayor actividad.

Descripción, hashtags, emojis y programación incluida.

1 Reel gratuito (máx. 30 seg), incluye:

Material libre de derechos o contenido del Cliente.

Narración con IA.

Edición profesional alineada a la identidad de la marca.

Sin contratos largos: cancela en cualquier momento.

4. Modalidad de Pago
El servicio es de suscripción mensual recurrente, con pago automático a través de nuestro sitio web (Stripe / PayPal).

5. Entrega y Programación de Contenido
La programación de publicaciones es semanal o mensual, según se acuerde con el Cliente.

Webiblox enviará un formulario semanal o mensual para que el Cliente proporcione información adicional (promociones, eventos, noticias).

Una vez realizada la programación, los cambios o nuevas solicitudes deberán esperar a la siguiente semana de programación.

6. Revisión de Diseños
Por default, el servicio incluye la entrega directa y programación del contenido.
Si el Cliente desea revisar y aprobar cada diseño antes de programarlo, se aplicará un cargo adicional debido al doble flujo de trabajo (revisión + edición).

7. Cancelación
El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento.
El servicio se mantendrá activo hasta el final del mes facturado. No hay penalización por cancelación.

8. Exclusiones
El servicio no incluye:

Community management (respuesta a comentarios o mensajes).

Publicación de contenido fuera de Facebook e Instagram.

Campañas pagadas (Meta Ads).

Edición o creación de contenido audiovisual adicional no contemplado en el plan.

Diseño de identidad corporativa completa (logos, manual de marca).

Estos servicios podrán ser contratados de forma adicional.

9. Responsabilidad
Webiblox no será responsable de:

Resultados o métricas específicas (alcance, engagement, conversiones), ya que dependen de múltiples factores externos (algoritmo de la plataforma, audiencia, competencia).

Fallos en las plataformas de redes sociales.

Cambios en políticas o algoritmos que afecten la visibilidad de las publicaciones.

10. Propiedad y Confidencialidad
Todos los materiales creados son para uso del Cliente en sus redes sociales.

Webiblox garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente.

El Cliente debe contar con los derechos para usar imágenes o textos que nos proporcione.

11. Modificación de los Términos
Webiblox podrá actualizar estos términos en cualquier momento, notificando al Cliente con al menos 15 días de anticipación.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Guanajuato.